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Ein paar Beispiele aus den letzten Jahren
Kunde mit "sehr altem" PC
Man sollte es nicht glauben aber es gibt immer noch Kunden mit veralteten Systemen.
Wieder war es ein Anwender ohne Servicevertrag, der aus nachvollziebahren
Gründen auch keinen neuen Vertrag mehr möchte, aber trotzdem jetzt gezwungen ist,
in einen modernen PC zu investieren.
Die Aufgabe wurde gelöst. Ein neuer PC mit aktuellem Betriebsystem und ausreichend Speicher und
Rechenpower wurde geliefert und aufgebaut. Die alten Drucker angeschlossen. Da es sich um
Kombigeräte handelte, konnten die Drucker auch als Scanner eingebunden werden.
Kniffelig wurde es bei der alten Datenbanksoftware aber auch das Problem konnte gelöst werden.
Das ERP System läuft wieder, veraltete Office Software wurde durch Libbre Office ersetzt und
auch ein Ersatz für die veraltete E-Mail Software wurde gefunden. Nach einer kurzen Umgewöhnungszeit
hat der Kunde sich mit der neuen Umgebung vertraut gemacht und ist zufrieden.
Verbesserung eines Arbeitsablaufes
Ein Anwender hatte den Wunsch, Fertigungsscheine detailliert und wenn möglich farbig
gekennzeichnet nach verschiedenen Produktarten zu sortieren.
Das wurde bisher mit viel manueller Sortierarbeit und dem Einsatz von Farbstiften erledigt.
Der tägliche Zeitaufwand war beträchtlich. Duch den Einsatz geschickter Einstellungen im ERP System
sowie der Erstellung verschiedenfarbiger Ausdrucke und Markierungen konnte ein beträchtlicher Teil
der Sortierarbeit eingespart werden.
Kleines Netzwerk mit Terminal Server
Ein anderer Anwender hatte Bedarf an einem neuen "Hauptrechner" für sein kleines Netzwerk,
gleichzeitig auch den Wunsch via VPN Tunnel eine Verbindung zwischen dem Wohnhaus (Büro) und der
Lagerhalle in einem anderen Ortsteil einzurichten. Darüber sollte dann noch eine Fernsteuerung zur Bedienung
des ERP Systems und die Anbindung von Druckern erfolgen.
Durch den Einsatz eines kleinen Servers mit Windows 2019 Essentials als Betriebsystem konnte ich einen kleinen
Terminalserver aufsetzen mit dem die erforderlichen Programme vom entferntern Standort genutzt werden können.
Die Fernsteuerung eines bestehenden PC konnte dadurch entfallen und dadurch konnte der schon etwas veraltete PC
endlich abgeschaltet und eingespart werden. Die Drucker wurden mittels Netzwerkadresse von allen Standorten aus
verfügbar gemacht. Das Arbeiten ist jetzt einfacher und strukturierter geworden
Kunde ohne Servicevertrag
Ein weiterer Anwender hat keinen Service Vertrag mit seinem ERP Hersteller.
Er war auch nicht bereit, zu höheren Kosten zwangsweise wieder einen Servicevertrag abzuschliessen.
In Zusammenarbeit mit einem ortsansässigen Hardwarelieferanten konnte ich die Datenbanksoftware
auf den neuen Server umziehen lassen und die bestehenden Client-Rechner alle mit der umgezogenen
Datenbank verbinden. Des weiteren konnte ich auf einigen neuen PC Systemen die ERP-Software neu
installieren. Alle Drucker und sonstigen Peripherie Geräte sind auch wieder angeschlossen.